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1、如果“发错”是指买的商品的描述和发的商品的特征不同,商品本身有问题,描述不准确;
2、如果“发错”是指数量不对,可能是店家商品缺货,或者因为粗心放错数量,跟客服联系;
3、如果“发错”是指收到的商品跟买的是同类但是不一样的商品,可能因为商家把商品和别的客户买的商品混淆,或者是因为要买的商品缺货,卖家直接拿同类商品代替,客服联系即可。
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