自动洗车设备 潍坊电脑洗车机 枣庄洗车工具 烟台全自动洗车机

一、售前服务

设备优化运作服务

根据用户的要求，为用户设备的具体运作提供*优化的设备组合方案，以节省客户的费用，提高员工的工作效率，为客户创造良好的服务环境。

二、售中服务

当客户选购的设备运到指定地点时，根据用户安排的时间表进行以下工作：

A、安装、调试、培训1、在用户指定的单位进行设备安装、调试、建立*好的运转环境，直至设备能安全、正常、可靠运转为止。另外我们技术人员会对机器的保养维修做简单的培训

2、同用户建立联络方式，以便在用户有需求或设备出现故障时，能够及时的按质按量解决问题。

三、售后服务

A、正常维修服务

1、电话查询服务

对所有设备进行定期的电话追踪服务，询问设备的使用情况、操作人员的操作情况、设备的工作状况以及用户有无特殊要求等各方面的情况，并根据实际情况制定维修方案。

2、例行巡检服务

对所有设备进行每年两次的例行巡检，检查设备的使用情况，听取用户的使用意见，现场解决设备出现的各种问题。

B、保修期内服务

凡是为用户提供的所有设备，均有一年的免费保修期，在保修期内的设备，提供以下服务：

1、免费提供设备查询、设备巡检、设备维护、操作培训以及在正常操作环境下损坏的一切零配件的费用(人为损坏例外)。

2、设备如果出现严重质量问题(人为损坏例外)而无法修复的情况下，将及时地为客户免费更换设备

3、出现特殊情况时，双方协商解决。

C、超过保修期服务